ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
- Rekisterin ylläpitäjä
Insinööritoimisto Wormac Oy (Y-tunnus 0833888-2)
Teollisuuskatu 5 / PL 140
42101 JÄMSÄ
- Rekisteriasioiden yhteystieto
Jukka Siltanen, Toimistonjohtaja
jukka.siltanen@wormac.fi
puh. 0400 647 249
- Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
- Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus
Asiakasrekisteriä käytetään Insinööritoimisto Wormac Oy:n ja asiakkaan väliseen yhteydenpitoon, asiakassuhteen ylläpitoon, viestintään, projektien hoitamiseen, asiakashankintaan ja markkinointiin.
Insinööritoimisto Wormac Oy voi käyttää henkilötietoja myös esim. kyselyihin sekä tärkeiden tietojen lähettämiseen sekä toimintansa kehittämiseen.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
- Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää rekisteröidyn tarpeellisia yksilöintitietoja sekä muita rekisterin käyttötarkoituksen kannata tarpeellisia tietoja:
- Yrityksen nimi, Y-tunnus
- Yhteystiedot, kuten yhteyshenkilöt (nimi), asema yrityksessä, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, osoitteet, www-sivut
- Mahdolliset tiedot yhteydenotoista, tapaamisista
- Laskutustiedot, maksutiedot, tilaustiedot, asiakaspalautteet
Vanhentuneet ja tarpeettomat tiedot hävitetään. Sähköisistä järjestelmistä ja tallennusvälineistä tiedot poistetaan pysyvästi ja muu kuin sähköinen tieto hävitetään silppurilla tuhoamalla.
Tietoja säilytetään niin kauan kuin liiketoiminnallisesti sille on perustetta. Tietoja käsitellään ja säilytetään asiakassuhteen voimassaolon ajan sekä sen jälkeen vielä tarpeelliseksi katsotun ajan takuu- ja virhevastuiden hoitamiseksi.
Kirjanpitolain tai jonkun muun määräävän lain velvoitteista johtuen, tietoja voidaan joutua säilyttämään em. pitempään.
- Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakasrekisterin tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakassuhteen kautta mm. sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, asiakastapaamisista.
Tietoa saadaan myös potentiaalisten asiakasorganisaatioiden henkilöiltä itseltään kontaktoinnin yhteydessä puhelimitse, internetin kautta, sähköpostilla tai esim. tapahtumien yhteydessä. Tapauskohtaisesti tietoja voidaan kerätä myös Postin osoitetietojärjestelmästä, puhelinyhtiöiden yhteystietorekistereistä ja muista vastaavista yksityisistä ja julkisista rekistereistä.
- Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisteristä ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Maksamattomien laskujen perintätoimenpiteitä varten voidaan luovuttaa yksittäisiä tietoja kyseessä olevan palvelun toimeksiannon pohjalta sitä suorittavalle yritykselle.
Muuten tietoja luovutetaan ainoastaan Suomen viranomaistoimien niin vaatiessa.
- Tietojen siirto EU:n ja/tai ETA:n ulkouolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Tarvittaessa tietoja voidaan kuitenkin siirtää EU:n ja ETA:n ulkopuolelle tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen asettamissa rajoissa.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja.
Henkilötiedot, joita säilytetään sähköisesti, on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein, ja muin teknisin suojakeinoin, kuten käyttäjätunnuksin ja salasanoin, sekä ajantasaisella virustorjunnalla.
Lisäksi kaikki muut kuin sähköisessä muodossa olevat tiedot, säilytetään lukitussa tilassa. Näihin tietoihin pääsy on asianmukaisesti asiattomilta estetty.
- Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on tarkistusoikeus rekisterissä oleviin henkilökohtaisiin tietoihin. Rekisterissä olevat tiedot toimitetaan ainoastaan kirjallisessa muodossa asiakkaan yhteystietojen perusteella postiosoitteeseen.
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna osoitteeseen Insinööritoimisto Wormac Oy, Jukka Siltanen, PL 140, 42101 Jämsä. Kuoressa tulee olla merkintä ”Henkilötietojen tarkastuspyyntö”.
Tarkastuspyynnössä tulee mainita: nimi, rekisterinimi, täydelliset osoitetiedot ja puhelinnumero.
- Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus pyytää oikaisua, poistoa tai täydennystä rekisterissä olevaan rekisterin tarkoituksen vastaiseen, virheelliseen, tarpeettomaan, puutteelliseen tai vanhentuneeseen tietoon. Siltä osin kuin rekisteröity ei pysty korjaamaan tietoja itse, korjauspyyntö tehdään tämän tietosuojaselosteen kohdan 10. mukaisesti.
Henkilön esittämään tietojen tarkistus- ja/tai korjauspyyntöön vastataan 1 kuukauden kuluessa.
- Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksen mukaisesti oikeus vastustaa tai pyytää tietojensa käsittely rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle, jos rekisterinpitäjä ei ole noudattanut toiminnassaan voimassa olevaa tietosuoja-asetusta.
Rekisteriselostetta koskevat muutokset
Insinööritoimisto Wormac Oy varaa oikeuden muuttaa rekisteriselosteen sisältöä ilmoittamatta tästä erikseen rekisteröidylle. Rekisteröidyn vastuulla on tutustua rekisteriselosteen sisältöön säännöllisesti.
Päivitetty 22.5.2018